昨天接到客戶報修,說掃地機電機壞了。而且他們自己也意識到是被拖壞了。原來是因為需要將掃地車開到另外一個項目上去使用,結果為了省電,就用汽車拖住掃地車高速行駛。最后的結果就是掃地車的驅動電機冒煙了,需要更換電機。
在這里我們要說明一下,掃地車和汽車設計是有區別的,掃地車的驅動電機和輪子是聯動的,也就是說如果輪子轉動,那里面電機也會跟著轉。但是我們的掃地車是用的低速電機,當汽車拉著掃地車高速行駛的時候,掃地車的輪子自然轉得快,這樣驅動電機的轉速就超過了其設計的極限轉速,最后導致驅動電機冒煙了。我們還從客戶那里了解到,其實兩個項目的距離并不遠,幾公里的路程,完全是可以駕駛掃地機過去的,不需要外力牽引。客戶說電量顯示只有1格電,但是卻沒發現這個1格是顯示在1的位置,也就是說是滿電狀態。0的位置才是沒電了,客戶以為只顯示1格就只有1格電了。
那么除了掃地車,我們的駕駛式洗地機也是禁止拖車的,畢竟更換驅動電機價格還是要上千元的。